Programa Sistemas de Informacion Gerencial 2011a

FUNDACIÓN UNIVERSITARIA CATOLICA LUMEN GENTIUM
FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES
PROGRAMA ADMINISTRACION EMPRESARIAL

Nombre de la asignatura: Sistemas de Información Gerencial
Código: A1050
Ciclo de formación: Gerencial
Área de formación: Profesional
Semestre académico: 6
Créditos: 3
Docente: Jair E. Sanclemente Castro
Email: unicatolicasig@gmail.com
Intensidad horaria: 4 semanal
Periodo: 2011a

1. JUSTIFICACION: La información es un recurso que se encuentra al mismo nivel de los ya comúnmente conocidos (FINANCIEROS, MATERIALES Y HUMANOS), así lo han comprendido acertadamente los responsables de la gestión empresarial actual.
Este recurso (INFORMACION) desde el punto de vista empresarial cada vez mas complejo y dinámico origina la necesidad de actuar de forma proactiva, acertada y oportuna frente a la consecución del objetivo principal de la organización, es así como se han desarrollado protocolos basados en la experiencia denominados mejores practicas que buscan minimizar el riesgo y maximizar la explotación de la información como recurso empresarial para la toma de decisiones.



2. OBJETIVO GENERAL: Comprender el modo en que los sistemas de información responden a la estrategia empresarial y como las nuevas tecnologías de información y comunicación (TIC´s) brindan soporte y servicios a la gestión de los negocios actuales.


3. OBJETIVOS ESPECIFICOS:

3.1 Identificar y clasificar los sistemas de información desde la perspectiva organizacional
3.2 Comprender el rol estratégico de los sistemas de información con base tecnológica como generador de oportunidades (Valor agregado) a la organización.
3.3 Concebir como las tecnologías de información pueden facilitar la colaboración, comunicación y trabajo en equipo en busca de tomar mejores decisiones dentro de la organización.
3.4 Conocer el concepto de Inteligencia de negocios con sus variantes y diferentes aplicaciones.
3.5 Aplicar metodologías derivadas de la gestión estratégica para controlar las diferentes áreas de la organización y alinear su objetivo con el enfoque organizacional.

4. EJE PROBLEMÁTICO: ¿Como aprovechar los recursos y servicios que genera la tecnología de información y comunicación en el manejo de la información empresarial en la consecución del objetivo principal de la organización obteniendo ventajas competitivas?

5. EJES TEMATICOS:

5.1 Componentes básicos de Sistemas de información y comunicación
5.2 Tecnologías y estándares de sistemas de información y comunicación.
5.3 Aplicaciones y herramientas de sistemas de información y comunicación.
5.4 Operaciones organizacionales con base tecnológica de sistemas de información y comunicación.
5.5 Gerencia de sistemas de información.

6. METODOLOGIA:

6.1 Lecturas (Propuesta por el Docente)
6.2 Exposiciones, videos y presentaciones dinámicas
6.3 Participación blog
6.4 Trabajo en línea (Web) Simulación empresarial
6.5 Exámenes y pruebas rápidas no programadas (quiz)
6.6 Implementación de trabajos anteriores direccionados a la identificación de Sistemas de información y enfocados al control estratégico (BSC-CMI)
6.7 Exámenes reglamentarios


7. EVALUACIONES:

7.1 Parcial 1. 30%
7.2 Parcial 2. 35%
7.3 Parcial Final 35%

8. BIBLIOGRAFIA:

8.1 Sistemas de Información Gerencial, María Fernanda Escandón. 2da Edición, 2003.
8.2 Sistemas de Información Gerencial. Administración de la Empresa Digital, Kenneth C. Laudon, 10 Edición, 2008

9. CONTENIDO PROGRAMATICO:

1. SISTEMAS DE INFORMACION

· Definición
· Componentes

2. SISTEMAS DE GESTION DE LAS ORGANIZACIONES

· Definición
· Tipos

¨ Sistema Transaccional (TPS)
¨ Sistemas de Información Gerencial (MIS)
¨ Sistema de Soporte de Decisión (DSS)
¨ Sistemas de Apoyo a Ejecutivo (ESS)
¨ Sistemas de Trabajo del Conocimiento (KWS)
¨ Sistemas de Oficina

3. Sistemas de Soporte a la Toma de Decisiones

· Sistemas de Apoyo a las Decisiones
1.  MIS
2.  DSS


4. ALGUNAS ESTRATEGIAS Y HERRAMIENTAS

1. CRM - administracion de las relaciones con los clientes
2. KM   - administracion del conocimiento
3. ERP  - planificacion de recursos empresariales
4. SCM - administracion de la cadena de suministro
5.BPM  - gestion de los procesos de negocio
6. BI     - Inteligencia de Negocios
7. BSC -  Balanced scoreCared